3月22日早间消息，原神官方微博发文，由于Apple服务异常，部分用户出现了游戏充值异常的问题，相关服务已恢复。
以下为全文内容：
【充值异常问题处理说明】
亲爱的旅行者，
由于Apple服务异常，部分旅行者出现了游戏充值异常的问题。
现在相关服务已恢复。
非常抱歉给各位旅行者带来了不便，感谢各位旅行者的理解与支持。
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